面對信息技術高速發展的時代，企業的管理者們都在考慮如何通過IT信息基礎架構實現合理布局，優化企業管理結構和發展模式，提高企業的可持續發展能力，讓企業在行業中的核心競爭力得到加強。智慧企業應該是一個前瞻性的，并具備迅速、靈活、準確解決問題能力的企業，而這樣的企業具備透明、協同、敏捷、精準、前瞻、創新和綠色七大基本素質。

       隨著經濟環境的變化及企業智慧管理需求升級，企業對信息化應用需求更加深化與全面，服務需求日趨明顯。2012年，xx提出“心服務，新價值”理念，通過為客戶厘清問題需求、協助設定KPI指標、定期在線檢測、企業管理診斷、定期到府拜訪指導、BSC策略等主動服務，結合Call Center、e-Service、e-Learning、客戶滿意度調查等完整服務體系，用“心”為客戶挖掘和提供宏觀趨勢、管理方式、行業痛點、職能優化、技術應用等全新價值。

       通過智慧管理構建新的商業模式，對體制機制、運行模式和發展戰略做出大范圍地調整和創新，尤其加強新興技術同企業管理的有效融合，有助于企業建立完整的價值鏈，促進產業升級和管理水平的提高。